KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Kimlik

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

2. İşlenen Kişisel Veriler Kapsam

Adens Parfüm tarafından, ürün ve hizmetlerin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,
• Sipariş numarası, satın alınan ürün bilgisi, ödeme yöntemi ve işlem bilgileri,
• Kargo, teslimat, iade ve değişim süreçlerine ilişkin bilgiler,
• Talep, şikâyet, öneri ve müşteri destek yazışmaları,
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin işlem güvenliği verileri, IP adresi, çerez kayıtları ve log bilgileri,
• Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken fatura, muhasebe ve işlem kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Amaç

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,
• DHL Kargo aracılığıyla teslimat ve kargo takip süreçlerinin yürütülmesi,
• Kapıda ödeme, havale ve kredi kartı işlemlerinin yönetilmesi,
• Fatura, muhasebe, finans ve yasal kayıt süreçlerinin yerine getirilmesi,
• Müşteri talep, öneri, şikâyet ve başvurularının değerlendirilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Dayanak

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formları, ödeme ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp destek hattı, kargo ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla PayTR ve ilgili ödeme/finans kuruluşları,
• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla DHL Kargo ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları,
• E-ticaret altyapısı, yazılım, barındırma, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve yasal raporlama hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlar.

Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça veya mevzuatta öngörülen hukuki sebepler mevcut olmadıkça amaç dışı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması Güvenlik

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Adens Parfüm, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

7. İlgili Kişinin Hakları KVKK 11

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi Talep

KVKK kapsamındaki başvurularınızı; kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Adens Parfüm’e iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirtilen ücret talep edilebilir.

9. Güncelleme ve Yürürlük Geçerlilik

Adens Parfüm, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin, adensparfum.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.